检查首次身份提示
首次连接可能提示主机身份尚未保存。先核对地址确实来自该台机器详情，再处理客户端的身份确认。主机密钥发生变化时，不应直接删除旧记录并忽略告警；先检查是否有重装记录，无法确认时提交工单。
首次提示与身份变化告警不是同一情况。
交付后的接入准备
物理主机连接指南
凭据在控制台查看，Linux 用 SSH，Windows 用 RDP。
已交付订单从控制台进入机器详情；连接地址与登录信息以该台机器实际显示的内容为准。
先核对机器，再建立连接
机器详情是凭据取用入口
AmdMetal 不在公开页面展示机器密码。付款并完成交付后，登录下单所用账户，在控制台找到对应订单与机器详情，核对机器编号、所选系统、连接地址和登录凭据。
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01
对应订单
以订单号与机器编号定位整机。管理多台机器时，先确认目标机器的内存档与系统，避免把另一台机器的凭据填入当前连接。
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02
复制连接信息
从机器详情取用地址、账户及认证信息，不根据教程猜测用户名或端口。复制时检查首尾空格，密码不要粘贴到终端命令行、截图或公开讨论中。
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03
匹配接入工具
Linux、FreeBSD 与 Proxmox VE 使用 SSH；Windows Server 使用 RDP。系统的接入方式取决于订单所选系统，不取决于本地电脑使用的操作系统。
机器尚未完成交付或详情未显示连接信息时，不使用本文示例地址尝试登录。订单与交付状态问题通过控制台工单核对。
Linux · FreeBSD · Proxmox VE
SSH 首登先确认目标主机
在本地 SSH 客户端填入控制台显示的连接信息。客户端支持保存连接配置时，可用机器编号命名记录，使每条连接与实际订单一一对应。
验证认证与权限
按控制台提供的方式完成认证。输入密码时，终端可能不显示字符，这不代表输入没有生效。登录后先确认账户权限与系统版本，再执行系统更新；软件包管理命令须与所选发行版匹配。
认证失败不等同于网络不可达。
建立密钥登录
在本地保管私钥，将公钥配置到目标账户。保留当前会话，另开一个会话验证密钥登录确实可用，再调整密码登录策略与防火墙。不要在尚未验证新连接时关闭现有管理通道。
先验证新通道，再收紧旧通道。
256GB 机型的核验记录
处理器、内存与两块直连盘分别核对
以下是用于理解输出字段的节选，不是当前机器的实时状态。地址使用文档保留段；账户名与连接参数必须替换为控制台显示的实际信息。
SSH 首登与硬件核验 · 示例输出
$ ssh -l ACCOUNT_FROM_CONSOLE 203.0.113.10
The authenticity of host cannot be established.
Are you sure you want to continue connecting (yes/no)? yes
$ lscpu
Model name: AMD EPYC 7543P 32-Core Processor
CPU(s): 64
$ free -g
total
Mem: 251
$ nvme list
Node Model Namespace Usage
/dev/nvme0n1 NVMe SSD 1 1.00 TB
/dev/nvme1n1 NVMe SSD 1 1.00 TBCPU(s): 64 对应 64 个逻辑线程；这台处理器的物理核心数为 32，不能将线程数理解为物理核心数。
内存约 251 是 256GB 机型在该示例中的系统读数。单位换算、系统占用与工具显示方式会影响结果，不以单个读数代替完整硬件核验。
两条 NVMe 设备记录 对应两块各约 1TB 的直连盘，不代表已经组成镜像。未安装相应工具时，先按系统文档安装工具；工具缺失不等于硬盘缺失。
检查磁盘阶段不执行格式化、清空分区或创建存储池命令。两块 NVMe 无硬件 RAID，冗余与备份由客户自行配置。
Windows Server
RDP 连接使用订单所选语言环境
打开远程桌面客户端，使用机器详情显示的第一个 IPv4 与登录凭据建立连接。Windows 系统语言以下单时选择的英文、繁体中文或简体中文为准，本地客户端语言不会改变远端系统语言。
输入前检查地址与账户
将连接地址与登录账户分开核对，避免把账户名填入计算机地址栏。客户端保存过旧密码时，重新取用控制台显示的凭据，不连续使用旧记录重试。
连接后保留管理通道
首次进入桌面后检查系统版本、网络设置与防火墙规则。变更远程桌面相关设置前保留当前会话，并验证新的连接条件，防止配置变更后无法再次接入。
Windows 授权版本与语言在配置阶段确定。连接异常先记录客户端原始报错，不将证书提示、账户认证失败和连接超时归为同一种故障。
多 IPv4 管理边界
远程管理固定使用第一个地址
无论分配了多少个独立 IPv4，SSH 与 RDP 都只用控制台列出的第一个地址连接。其余地址用于系统内的站点、虚机或服务绑定，不能因为已经分配就假定每个地址都能直接登录宿主。
| 地址角色 | 使用位置 | 接入前核对 |
|---|---|---|
| 第一个 IPv4 | 物理主机的 SSH 或 RDP 管理连接 | 从控制台复制，核对对应机器编号。 |
| 其余 IPv4 | 在系统内绑定到站点、虚机或服务 | 检查地址绑定、路由、防火墙与服务监听设置。 |
| 文档示例地址 | 解释命令结构与字段含义 | 不是交付地址，不用于实际连接。 |
规划额外地址时，先记录“地址—业务—系统内绑定位置”的对应关系。调整网卡、桥接或虚机网络前保留管理连接；不要把宿主管理地址同时分配给另一台虚机。
网络设置变更后
管理通道异常先保留故障现场
如果 SSH 或 RDP 在修改网卡、路由或防火墙后中断，先记录最后执行的变更与客户端报错。不要反复改动多个设置，以免原始原因被后续操作覆盖。
控制台内的浏览器图形会话仅用于网络配置出错等无法远程登录时的应急处理；日常接入仍使用 SSH 或 RDP。故障处理与需要协助的操作通过控制台工单说明。
DGX Spark 的管理路径
AmdMetal DGX Spark 同样从控制台查看凭据并使用 SSH 接入，硬重启与重装通过工单处理；产品边界见 DGX Spark 介绍页。
故障信息一次整理
工单附上机器编号与原始报错
仍无法连接时，在 AmdMetal 控制台提交工单。描述应区分“连接超时”“连接被拒绝”“认证失败”或“登录后中断”，并注明问题是首次连接就出现，还是在系统或网络变更后出现。
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01
定位信息
填写机器编号、对应订单、所选系统以及使用的 SSH 或 RDP 客户端。多台机器同时管理时，明确指出受影响的是哪一台。
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02
报错与发生条件
附完整报错文字或截图，写明大致发生时间与时区、是否曾成功登录，以及最近修改过的网络或认证设置。截图应保留错误内容，遮挡密码与私钥。
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03
已经完成的检查
说明是否核对了第一个 IPv4、是否重新取用凭据、是否更换本地网络复测。涉及磁盘或系统操作时，一并说明备份情况，不在工单中粘贴私钥或账户密码。
连接问题在 AmdMetal 工单中继续处理
硬件与网络由本站负责；系统设置、业务数据及备份由客户管理。保留准确的故障记录，有助于区分连接链路、认证与系统配置问题。