確認首次連線的主機身分提示
首次連線時，系統可能會提示尚未儲存主機身分。請先確認位址確實來自該台機器的詳細資料，再處理用戶端的身分確認提示。若主機金鑰發生變更，請勿直接刪除舊紀錄並忽略警告；請先確認是否有重裝紀錄。如無法確認，請提交工單。
首次連線提示與主機身分變更警告是兩種不同情況。
交付後的連線準備
實體主機連線指南
在控制台查看登入憑證；Linux 使用 SSH，Windows 使用 RDP。
已交付的訂單可從控制台進入機器詳細資料；連線位址與登入資訊請以該台機器實際顯示的內容為準。
先確認機器，再建立連線
從機器詳細資料取得登入憑證
AmdMetal 不會在公開頁面顯示機器密碼。付款並完成交付後，請登入下單時使用的帳戶，在控制台找到對應訂單與機器詳細資料，確認機器編號、所選系統、連線位址及登入憑證。
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01
確認對應訂單
依訂單編號與機器編號找到主機。若管理多台機器，請先確認目標機器的記憶體規格與系統，避免將其他機器的登入憑證用於目前的連線。
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02
複製連線資訊
從機器詳細資料取得位址、帳戶及驗證資訊，不要根據教學內容猜測使用者名稱或連接埠。複製時請檢查前後是否有空格；請勿將密碼貼到終端機命令列、螢幕截圖或公開討論區。
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03
選用合適的連線工具
Linux、FreeBSD 與 Proxmox VE 使用 SSH；Windows Server 使用 RDP。連線方式取決於訂單所選的系統，與本機電腦使用的作業系統無關。
機器尚未完成交付，或詳細資料中尚未顯示連線資訊時，請勿使用本文範例位址嘗試登入。訂單或交付狀態相關問題，請透過控制台工單確認。
Linux · FreeBSD · Proxmox VE
首次使用 SSH 前，先確認目標主機
在本機 SSH 用戶端輸入控制台顯示的連線資訊。若用戶端支援儲存連線設定，可使用機器編號命名，讓每筆連線都能對應到實際訂單。
確認驗證方式與權限
依控制台提供的方式完成驗證。輸入密碼時，終端機可能不會顯示任何字元，這不代表輸入沒有生效。登入後先確認帳戶權限與系統版本，再執行系統更新；套件管理命令須符合所選發行版。
驗證失敗不代表網路無法連線。
設定金鑰登入
請將私鑰保存在本機，並將公鑰設定至目標帳戶。保留目前的工作階段，另開一個工作階段確認金鑰登入可正常使用，再調整密碼登入政策與防火牆設定。尚未確認新連線可用前，請勿關閉現有管理連線。
先確認新連線可用，再收緊舊連線設定。
256GB 機型檢查紀錄
分別檢查處理器、記憶體與兩顆直連磁碟
以下節錄僅供理解輸出欄位，並非目前機器的即時狀態。位址使用文件專用保留網段；帳戶名稱與連線參數須替換為控制台顯示的實際資訊。
SSH 首次登入與硬體檢查 · 範例輸出
$ ssh -l ACCOUNT_FROM_CONSOLE 203.0.113.10
The authenticity of host cannot be established.
Are you sure you want to continue connecting (yes/no)? yes
$ lscpu
Model name: AMD EPYC 7543P 32-Core Processor
CPU(s): 64
$ free -g
total
Mem: 251
$ nvme list
Node Model Namespace Usage
/dev/nvme0n1 NVMe SSD 1 1.00 TB
/dev/nvme1n1 NVMe SSD 1 1.00 TBCPU(s): 64 代表 64 個邏輯執行緒；這顆處理器有 32 個實體核心，執行緒數不等於實體核心數。
記憶體約為 251 這是 256GB 機型在此範例中的系統讀值。單位換算、系統占用及工具的顯示方式都會影響結果，請勿以單一讀值取代完整的硬體檢查。
兩筆 NVMe 裝置紀錄 代表兩顆各約 1TB 的直連磁碟，不表示它們已組成磁碟鏡像。若未安裝所需工具，請依照系統文件安裝；缺少工具不代表硬碟不存在。
檢查磁碟時，請勿執行格式化、清除分割區或建立儲存池的命令。兩顆 NVMe 未配置硬體 RAID，備援與備份須自行設定。
Windows Server
使用訂單所選的語言環境進行 RDP 連線
開啟遠端桌面用戶端，使用機器詳細資料中顯示的第一個 IPv4 位址與登入憑證建立連線。Windows 系統語言以訂購時選擇的英文、繁體中文或簡體中文為準；本機用戶端的語言不會變更遠端系統語言。
輸入前確認位址與帳戶
分別確認連線位址與登入帳戶，避免將帳戶名稱填入電腦位址欄位。若用戶端儲存了舊密碼，請重新使用控制台顯示的登入憑證，不要反覆嘗試舊紀錄。
連線後保留管理通道
首次進入桌面後，請檢查系統版本、網路設定與防火牆規則。變更遠端桌面相關設定前，請保留目前的工作階段並確認新的連線方式可用，以免變更後無法再次連線。
Windows 授權版本與語言會在設定階段決定。發生連線異常時，請記錄用戶端顯示的原始錯誤訊息，並區分憑證提示、帳戶驗證失敗與連線逾時。
多個 IPv4 位址的使用範圍
遠端管理一律使用第一個位址
無論分配了多少個獨立 IPv4 位址，SSH 與 RDP 一律使用控制台列出的第一個位址連線。其餘位址用於在系統內綁定網站、虛擬機器或服務；已分配的位址不代表都能直接登入主機。
| 位址用途 | 使用位置 | 連線前確認 |
|---|---|---|
| 第一個 IPv4 位址 | 實體主機的 SSH 或 RDP 管理連線 | 從控制台複製，並確認機器編號相符。 |
| 其餘 IPv4 位址 | 在系統內綁定至網站、虛擬機器或服務 | 檢查位址綁定、路由、防火牆與服務監聽設定。 |
| 文件範例位址 | 說明命令結構與欄位意義 | 這不是交付位址，請勿用於實際連線。 |
規劃額外位址時，請先記錄「位址—業務—系統內綁定位置」的對應關係。調整網卡、橋接或虛擬機器網路前，請保留管理連線；請勿將主機管理位址同時分配給另一台虛擬機器。
變更網路設定後
管理連線異常時，先保留故障現場
若在修改網卡、路由或防火牆後 SSH 或 RDP 中斷，請先記錄最後執行的變更與用戶端錯誤訊息。請勿反覆修改多項設定，以免後續操作覆蓋原始問題。
控制台中的瀏覽器圖形工作階段僅供網路設定錯誤等無法遠端登入時緊急使用；日常連線仍請使用 SSH 或 RDP。故障處理及需要協助的操作，請透過控制台工單說明。
DGX Spark 的管理方式
AmdMetal DGX Spark 同樣可在控制台查看登入憑證並使用 SSH 連線；硬體重新啟動與重裝請透過工單處理。產品適用範圍請參閱 DGX Spark 介紹頁。
一次整理好故障資訊
提交工單時附上機器編號與原始錯誤訊息
若仍無法連線，請在 AmdMetal 控制台提交工單。描述時請區分「連線逾時」、「連線遭拒」、「驗證失敗」或「登入後中斷」，並註明問題是首次連線時就出現，還是在系統或網路變更後發生。
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01
機器識別資訊
填寫機器編號、對應訂單、所選系統，以及使用的 SSH 或 RDP 用戶端。若同時管理多台機器，請註明受影響的機器。
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02
錯誤訊息與發生條件
附上完整錯誤文字或螢幕截圖，註明大約發生時間與時區、是否曾成功登入，以及近期是否修改網路或驗證設定。截圖請保留錯誤內容，並遮蔽密碼與私鑰。
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03
已完成的檢查
說明是否確認第一個 IPv4 位址、重新取得登入憑證，以及更換本機網路重新測試。若涉及磁碟或系統操作，也請一併說明備份狀況；請勿在工單中貼上私鑰或帳戶密碼。
透過 AmdMetal 工單處理連線問題
本站負責硬體與網路；系統設定、業務資料及備份由使用者管理。保留正確的故障紀錄，有助於區分連線路徑、驗證與系統設定問題。