1. サービス内容
AmdMetalはAMD EPYC 7543P搭載の専用物理サーバーを月単位で提供します。注文ごとにサーバー一台を利用でき、データセンターは東京にあります。サービス内容は、注文確定時に表示された機種、オプション、OS、利用期間に準じます。実際の利用状況はコンソールに表示される最新情報をご確認ください。
AmdMetalでは、NVIDIA DGX Spark本体の日単位レンタルも提供しています。利用期間終了後はデータが消去されます。製品の詳細は AmdMetal DGX Sparkレンタルガイドをご覧ください。
ハードウェアとネットワークはAmdMetalが管理します。OS内の設定、業務用ソフトウェア、アクセス権限、業務データは利用者が管理してください。本規約はアカウント、決済、利用に関する責任を定めるものであり、注文時に確定した構成に代わるものではありません。
2. アカウント
アカウントは一人につき一つです。登録メールアドレスはアカウント認証、開通通知、請求通知に使用されるため、利用可能な状態に保ち、アカウント所有者が管理してください。注文やサポートチケットに記載する情報は正確に入力し、変更があれば速やかに更新してください。
アカウントのパスワード、認証コード、サーバーのログイン情報は厳重に管理してください。公開ページ、コードリポジトリなど、関係者以外が閲覧できる場所への掲載は避けてください。利用者が付与したシステムアクセス権限は、継続的に確認し、不要になった権限を取り消してください。
不審なログイン、認証情報の漏えい、身に覚えのない操作が確認された場合は、該当する認証情報を速やかに変更し、影響を受けた注文や操作の内容をコンソールからチケットでお知らせください。アカウントに関する対応のために、チケットでパスワードや認証コードを求めることはありません。
3. 注文・決済
AMD物理サーバーは構成ページから注文できます。メモリ構成、追加ドライブ、帯域幅、追加IPv4アドレス、OS、支払い期間の順に選択してください。決済前に請求額、各費用、注文内容を確認し、構成例を実際の選択内容と取り違えないようご注意ください。
すべての注文は米ドル（USD）で決済されます。利用可能な決済方法は、決済確定前に該当する構成ページに表示される選択肢をご確認ください。決済状況は実際の決済ステータスと注文履歴に基づきます。ブラウザーの画面が戻っただけでは、取引が完了したとは限りません。
決済・納品後、サーバーの接続情報はコンソールで確認できます。金額、決済状況、注文内容について不明点がある場合は、注文番号と関連資料を添えてアカウントからチケットをお送りください。資料を提出する際は、問い合わせに関係のない機密情報を隠してください。
4. 料金
AMD物理サーバーの支払い期間は月払い、3か月払い、6か月払い、12か月払いです。いずれも割引はなく、初期費用・契約期間の縛りはありません。請求額は月額合計×月数で算出し、別の期間に換算した機種料金は適用されません。
月額合計は、機種の月額料金、追加ドライブ料金、帯域幅の追加料金、追加IPv4アドレス料金、Windowsライセンス料の合計です。標準構成には専用IPv4アドレスが1個含まれます。追加アドレスは1個単位の月額課金で、最大255個まで追加でき、合計で最大256個となります。Windowsライセンス料も選択した支払い期間に応じて請求されます。
決済前に各費用を確認してください。無料OSにはライセンス料はかかりません。更新時も当初の支払い期間に基づいて請求されます。請求書や料金項目に不明点がある場合は、独自に算出した割引額や未確定の金額ではなく、チケットから注文履歴をご確認ください。
5. サーバー仕様
AMDモデルにはAMD EPYC 7543Pを搭載し、32コア64スレッド、128GBまたは256GBのDDR4-3200 ECCメモリを選択できます。メモリは開通後に同じサーバー上で変更できません。構成変更には別のサーバーを新たに注文する必要があります。業務の移行とデータ同期は利用者が手配してください。
標準ストレージは2×1TB NVMeで、各ドライブは個別に直接接続されています。ハードウェアRAIDはなく、RAID-1アレイも構成済みではありません。2TB NVMeを0～2台追加できます。追加ドライブも個別に直接接続されます。ミラーリングなどの冗長化が必要な場合は、ソフトウェアRAIDやZFSミラーなどを利用者が設定してください。
帯域幅は250 Mbps、1 Gbps、2 Gbpsから選択でき、いずれも転送量に制限はありません。実際の注文には選択したプランが適用されます。ドライブの冗長化はバックアップの代わりにはなりません。業務データのバックアップと復元に必要な情報の保管は利用者の責任です。バックアップから復元できることも確認してください。
6. OS
AMD物理サーバーでは、以下の14種類のOSを無料で利用できます。AlmaLinux 8、9、10、CentOS Stream 9、10、Debian 11、12、13、Ubuntu Server 22.04、24.04、26.04 LTS、FreeBSD 13、Proxmox VE 8、9。導入前に、注文するOSと業務用ソフトウェアの互換性をご確認ください。
Windows Serverライセンスは月額制で、StandardとDatacenterの2エディション、各エディションで2019、2022、2025を利用できます。OSの表示言語は英語、繁体字中国語、簡体字中国語から選択できます。ライセンス料は月額合計に含まれ、選択した支払い期間に応じて請求されます。
OSの納品後、アップデート、アカウント権限、ファイアウォール、アプリケーションの設定は利用者が管理してください。再インストールにより、既存のOSやドライブ内のデータに影響が生じる場合があります。依頼前にバックアップを行い、チケットには注文番号、対象OS、依頼内容を明記してください。
7. 接続方法
決済・納品後、コンソールにログインし、サーバー詳細で接続先とログイン情報を確認してください。接続情報は公開ページには表示されず、納品メールでパスワードを平文送信することもありません。接続にはコンソールに表示された情報を使用し、ユーザー名や接続パラメーターを推測で設定しないでください。
Linux、FreeBSD、Proxmox VEにはSSH、WindowsにはRDPで接続します。サーバーに複数のIPv4アドレスがある場合、SSHとRDPでは最初のアドレスを使用してください。その他のアドレスは、サイト、仮想マシン、その他の業務サービス用にOS内で設定できます。
初回接続後は、システムのアクセス権限を確認し、ファイアウォールを設定して、管理に必要な情報を安全に保管してください。アドレスやネットワーク設定を変更する前に、現在の設定を記録してください。接続できない場合は、原因の特定が難しくならないよう、一度に複数の設定を変更せず、エラー内容を保存してチケットでお知らせください。
8. サポート
障害、再起動、再インストール、請求に関するお問い合わせは、コンソールのチケットからお送りください。サーバーや取引を特定できるよう、注文番号またはサーバーID、問題の状況、関連する操作、エラー画面のスクリーンショットを記載してください。
ネットワークやログインの問題については、SSHとRDPのどちらを使用したか、最初のIPv4アドレスに接続しているか、発生前に変更した設定をお知らせください。スクリーンショットやログには必要なエラー情報を残しつつ、パスワード、認証コード、秘密鍵、問い合わせに関係のない業務データは隠してください。
再起動や再インストールなど、業務に影響する可能性がある依頼では、対象と希望する操作を明確にしてください。 support@amdmetal.com からAmdMetalへご連絡ください。その後の対応状況は、チケットまたはメールでお知らせします。
9. 利用上の制限と不正利用への対応
迷惑メールの送信、サイバー攻撃、第三者ネットワークのスキャン、違法コンテンツの保管・配布は禁止されています。サーバー上のアカウント、プログラム、外部向けサービスを管理し、第三者による不正利用を防止してください。IPv4アドレスを追加した場合も、これらの利用制限は変わりません。
不正利用が確認された場合、AmdMetalはサービスを一時停止し、チケットで通知します。関連するプロセス、アクセス記録、設定の確認にご協力ください。不正利用の原因を取り除き、悪用されたセキュリティ上の問題を修正してください。対応の進捗はチケットでご連絡ください。
利用者自身の操作、アプリケーション設定、データ管理、または不可抗力に起因する問題の責任は、実際の原因に基づいて判断されます。ハードウェアとネットワークはAmdMetalが管理し、OSとデータ（バックアップを含む）は利用者が管理します。本サービスの利用および紛争の処理には、本プラットフォーム運営者の所在する司法管轄区の法律が適用され、紛争は同管轄区内の管轄権を有する裁判所で処理されます。
本ページで規約の更新内容をお知らせします。注文、請求、操作に関する責任について不明点がある場合は、該当する注文情報を添えてAmdMetalへチケットをお送りください。