1. Services proposés
AmdMetal propose la location mensuelle de serveurs dédiés AMD EPYC 7543P, réservés à l’usage du client selon la commande. Les serveurs sont hébergés à Tokyo, au Japon. Le modèle, les options, le système et la période applicables sont ceux confirmés lors de la commande. L’état du service est celui affiché en temps réel dans la console.
AmdMetal propose également la location à la journée de systèmes NVIDIA DGX Spark complets. Les données sont effacées à la fin de la période. Pour plus d’informations, consultez la présentation de la location NVIDIA DGX Spark par AmdMetal.
AmdMetal est responsable du matériel et du réseau. Le client gère la configuration du système d’exploitation, les logiciels métier, les droits d’accès et les données. Les présentes conditions définissent les responsabilités liées au compte, au paiement et à l’utilisation ; elles ne remplacent pas la configuration confirmée dans la commande.
2. Compte
Un compte est réservé à une seule personne. L’adresse e-mail d’inscription sert à vérifier le compte et à recevoir les informations de livraison et les notifications de facturation. Elle doit rester accessible et être gérée par le titulaire du compte. Les informations fournies pour les commandes et les tickets d’assistance doivent être exactes et à jour.
Les mots de passe du compte, codes de vérification et identifiants de connexion aux serveurs doivent être conservés en lieu sûr. Ils ne doivent pas être publiés sur des pages accessibles au public, dans des dépôts de code ou dans tout autre emplacement accessible à des tiers. Le client doit régulièrement vérifier et révoquer les accès système qu’il a accordés.
En cas de connexion inhabituelle, de fuite d’identifiants ou d’opération non autorisée, les identifiants concernés doivent être changés rapidement. Ouvrez un ticket depuis la console en indiquant la commande et les opérations concernées. AmdMetal ne demande jamais de mot de passe ni de code de vérification dans un ticket.
3. Commandes et paiement
Les serveurs dédiés AMD se commandent depuis la page de configuration. Choisissez successivement la capacité mémoire, les disques supplémentaires, la bande passante, les adresses IPv4 supplémentaires, le système et la période de paiement. Avant de payer, vérifiez le montant dû, les frais et la configuration de la commande ; ne confondez pas la configuration présentée à titre d’exemple avec la sélection effective.
Toutes les commandes sont réglées en dollars américains (USD). Les moyens de paiement disponibles sont ceux indiqués sur la page de configuration avant la confirmation du paiement. Le paiement est confirmé par son statut effectif et l’historique de la commande ; le retour du navigateur ne suffit pas à confirmer la transaction.
Après le paiement et la livraison, les informations de connexion au serveur sont disponibles dans la console. Pour toute question sur le montant, le statut du paiement ou la configuration, ouvrez un ticket depuis le compte en indiquant le numéro de commande et en joignant les justificatifs utiles. Masquez les informations sensibles sans rapport avec la demande avant de les transmettre.
4. Facturation
Les serveurs dédiés AMD sont facturés au mois, au trimestre, au semestre ou à l’année, soit 1, 3, 6 ou 12 mois. Aucun de ces forfaits ne donne lieu à une remise. Il n’y a ni frais d’installation ni engagement. Montant dû = total mensuel × nombre de mois ; le prix du serveur n’est pas recalculé selon une autre période.
Le total mensuel comprend le prix mensuel du modèle, les disques supplémentaires, le supplément de bande passante, les adresses IPv4 supplémentaires et la licence Windows. La configuration de base inclut 1 adresse IPv4 dédiée. Chaque adresse supplémentaire est facturée au mois, dans la limite de 255 adresses supplémentaires, soit 256 au total. La licence Windows est également facturée selon la période choisie.
Vérifiez chaque frais avant de confirmer le paiement. Les systèmes gratuits n’entraînent aucuns frais de licence. Le renouvellement suit les mêmes règles de période. En cas de question sur une facture ou un frais, vérifiez l’historique de la commande en ouvrant un ticket ; une remise calculée de façon indépendante ou un montant non confirmé ne constitue pas une base de facturation.
5. Caractéristiques
Les serveurs AMD sont équipés d’un AMD EPYC 7543P à 32 cœurs et 64 threads, avec 128 Go ou 256 Go de mémoire DDR4-3200 ECC. La capacité mémoire ne peut pas être modifiée sur le serveur une fois celui-ci livré. Pour changer de capacité, une nouvelle commande est nécessaire. La migration des services et la synchronisation des données sont à la charge du client.
Le stockage de base comprend 2×1 To NVMe. Chaque disque est connecté directement, sans RAID matériel et sans configuration préalable en RAID-1. Il est possible d’ajouter de 0 à 2 disques NVMe de 2 To, eux aussi connectés individuellement. Pour bénéficier d’un miroir ou d’une autre forme de redondance, le client doit configurer lui-même une solution de stockage, telle qu’un RAID logiciel ou un miroir ZFS.
La bande passante est proposée à 250 Mbps, 1 Gbps ou 2 Gbps, sans limite de trafic. La commande fait foi pour le débit choisi. La redondance des disques ne remplace pas les sauvegardes : le client doit sauvegarder les données métier, conserver les éléments nécessaires à leur restauration et vérifier que les sauvegardes sont exploitables.
6. Systèmes
Les serveurs dédiés AMD proposent 14 systèmes gratuits : AlmaLinux 8, 9 et 10 ; CentOS Stream 9 et 10 ; Debian 11, 12 et 13 ; Ubuntu Server 22.04, 24.04 et 26.04 LTS ; FreeBSD 13 ; ainsi que Proxmox VE 8 et 9. Avant le déploiement, vérifiez la compatibilité du système choisi avec les logiciels métier.
Les licences Windows Server sont facturées au mois. Les éditions Standard et Datacenter sont disponibles en versions 2019, 2022 et 2025. La langue du système peut être l’anglais, le chinois traditionnel ou le chinois simplifié. Le coût de la licence est inclus dans le total mensuel et facturé selon la période choisie.
Après la livraison du système, le client gère les mises à jour, les droits des comptes, le pare-feu et la configuration des applications. Une réinstallation peut affecter le système existant et les données stockées sur les disques. Avant d’en faire la demande, effectuez une sauvegarde et indiquez dans un ticket la commande, le système cible et la demande précise.
7. Connexion
Après le paiement et la livraison, le client peut se connecter à la console pour consulter l’adresse de connexion et les identifiants dans les détails du serveur. Les identifiants ne sont pas affichés publiquement et les mots de passe ne sont pas envoyés en clair par e-mail. Pour se connecter, utilisez les informations de la console sans supposer le nom d’utilisateur ni les paramètres de connexion.
SSH permet de se connecter à Linux, FreeBSD et Proxmox VE ; RDP permet de se connecter à Windows. Si le serveur dispose de plusieurs adresses IPv4, utilisez la première pour SSH ou RDP. Le client peut configurer les autres adresses dans le système pour ses sites, machines virtuelles ou autres services métier.
Après la première connexion, vérifiez les droits d’accès au système, configurez le pare-feu et conservez les informations d’administration en lieu sûr. Avant de modifier l’adresse ou la configuration réseau, notez les paramètres existants. En cas d’échec de connexion, conservez le message d’erreur pour faciliter le diagnostic par ticket et évitez de modifier plusieurs paramètres à la fois.
8. Assistance
Les demandes concernant les incidents, redémarrages, réinstallations et factures sont traitées par ticket depuis la console. Indiquez le numéro de commande ou l’identifiant du serveur, décrivez le problème et les opérations effectuées, et joignez une capture de l’erreur afin que la demande puisse être associée au serveur ou à la transaction concernés.
Pour un problème de réseau ou de connexion, précisez si la connexion utilise SSH ou RDP, si la première adresse IPv4 est utilisée et quels paramètres ont été modifiés avant l’apparition du problème. Les captures d’écran et journaux doivent conserver les erreurs utiles, tout en masquant les mots de passe, codes de vérification, clés et données métier sans rapport avec la demande.
Pour toute demande de redémarrage ou de réinstallation susceptible d’affecter un service, précisez l’équipement concerné et l’opération souhaitée. En cas d’impossibilité d’accéder à la console ou pour signaler un problème de sécurité du compte, contactez support@amdmetal.com AmdMetal. Le suivi sera communiqué par ticket ou par e-mail.
9. Utilisation et traitement des abus
Il est interdit d’utiliser le service pour envoyer des courriers indésirables, mener des attaques réseau, scanner le réseau d’autrui ou héberger ou diffuser des contenus illicites. Le client doit gérer les comptes, les programmes et les services accessibles depuis le serveur afin d’empêcher tout accès non autorisé. L’ajout d’adresses IPv4 ne modifie pas ces règles d’utilisation.
En cas d’abus, AmdMetal suspendra le service et en informera le client par ticket. Le client devra coopérer à l’examen des processus, journaux d’accès et configurations concernés, supprimer la source de l’abus et corriger les failles exploitées. Le suivi sera assuré par ticket.
Les responsabilités sont déterminées selon la cause réelle des problèmes liés aux opérations du client, à la configuration des applications, à la gestion des données ou à un cas de force majeure. AmdMetal est responsable du matériel et du réseau ; le client est responsable du système et des données, y compris des sauvegardes. L’utilisation du service et le traitement des litiges sont régis par le droit de la juridiction dans laquelle est établi l’exploitant de la plateforme. Les litiges relèvent des tribunaux compétents de cette juridiction.
Les mises à jour des présentes conditions sont publiées sur cette page. Pour toute question concernant une commande, une facture ou les responsabilités liées à une opération, ouvrez un ticket auprès d’AmdMetal en joignant les informations de commande pertinentes.