Подготовка к подключению после выдачи

Руководство по подключению к выделенному серверу

Данные для входа доступны в панели управления. Для Linux используйте SSH, для Windows — RDP.

Настроить выделенный сервер AmdMetal Открыть панель управления AmdMetal

Для выданного заказа откройте страницу сервера в панели управления. Используйте адрес и данные для входа, указанные для конкретного сервера.

Сначала проверьте сервер, затем подключайтесь

Данные для входа — в карточке сервера

AmdMetal не публикует пароли серверов. После оплаты и выдачи войдите в аккаунт, использованный при оформлении заказа, и откройте в панели управления нужный заказ и карточку сервера. Проверьте номер сервера, выбранную ОС, адрес подключения и данные для входа.

  1. 01

    Нужный заказ

    Найдите сервер по номеру заказа и номеру сервера. При управлении несколькими серверами сначала проверьте объём памяти и ОС на нужном сервере, чтобы не использовать данные для входа от другой машины.

  2. 02

    Скопируйте данные для подключения

    Возьмите адрес, имя учётной записи и данные аутентификации из карточки сервера. Не угадывайте имя пользователя или порт по инструкциям. При копировании проверьте пробелы в начале и конце. Не вставляйте пароль в командную строку, снимки экрана или общедоступные обсуждения.

  3. 03

    Выберите подходящий клиент

    Для Linux, FreeBSD и Proxmox VE используйте SSH, для Windows Server — RDP. Способ подключения определяется ОС, выбранной при заказе, а не ОС на локальном компьютере.

Если сервер ещё не выдан или в карточке не отображаются данные для подключения, не пытайтесь войти по адресу из примера в этом руководстве. Статус заказа и выдачи уточняйте через обращение в панели управления.

Linux · FreeBSD · Proxmox VE

Перед первым подключением по SSH проверьте адрес сервера

Введите в локальный SSH-клиент данные подключения, указанные в панели управления. Если клиент позволяет сохранять настройки, назовите профиль номером сервера, чтобы связать подключение с нужным заказом.

Проверьте предупреждение при первом подключении

При первом подключении может появиться сообщение о том, что идентификатор узла ещё не сохранён. Прежде чем подтверждать его в клиенте, убедитесь, что адрес взят из карточки нужного сервера. При изменении ключа узла не удаляйте старую запись и не игнорируйте предупреждение. Сначала проверьте, была ли переустановка; если выяснить это не удаётся, отправьте обращение в поддержку.

Предупреждение при первом подключении и оповещение об изменении идентификатора — разные ситуации.

Проверьте аутентификацию и права доступа

Пройдите аутентификацию способом, указанным в панели управления. При вводе пароля терминал может не отображать символы — это не значит, что ввод не сработал. После входа проверьте права учётной записи и версию ОС, а затем обновите систему. Команды пакетного менеджера должны соответствовать выбранному дистрибутиву.

Ошибка аутентификации не означает, что сервер недоступен по сети.

Настройте вход по ключу

Храните закрытый ключ локально, а открытый добавьте в учётную запись на сервере. Не закрывая текущий сеанс, откройте ещё один и убедитесь, что вход по ключу работает. Только после этого меняйте настройки входа по паролю и брандмауэра. Не закрывайте действующий канал управления, пока новый способ подключения не проверен.

Сначала проверьте новый способ подключения, затем ограничивайте прежний.

Проверка конфигурации с 256 ГБ памяти

Отдельно проверьте процессор, память и два подключённых напрямую диска

Ниже приведены фрагменты вывода для пояснения полей, а не актуальное состояние сервера. В примере использован зарезервированный для документации адрес. Замените имя учётной записи и параметры подключения данными из панели управления.

Первое подключение по SSH и проверка оборудования · пример вывода
$ ssh -l ACCOUNT_FROM_CONSOLE 203.0.113.10
The authenticity of host cannot be established.
Are you sure you want to continue connecting (yes/no)? yes

$ lscpu
Model name: AMD EPYC 7543P 32-Core Processor
CPU(s): 64

$ free -g
               total
Mem:             251

$ nvme list
Node             Model          Namespace   Usage
/dev/nvme0n1     NVMe SSD       1           1.00 TB
/dev/nvme1n1     NVMe SSD       1           1.00 TB

CPU(s): 64 — это 64 логических потока. У этого процессора 32 физических ядра: число потоков не равно числу физических ядер.

Около 251 — системное значение в этом примере для конфигурации с 256 ГБ памяти. Результат зависит от пересчёта единиц, использования памяти системой и способа отображения в утилите. Не оценивайте оборудование по одному показанию.

Две записи устройств NVMe — это два напрямую подключённых диска примерно по 1 ТБ каждый, а не зеркало. Если нужная утилита не установлена, установите её по документации к ОС: отсутствие утилиты не означает отсутствие дисков.

При проверке дисков не выполняйте команды форматирования, очистки разделов или создания пула хранения. Два диска NVMe не объединены аппаратным RAID; избыточность и резервное копирование настраиваются самостоятельно.

Windows Server

Подключение по RDP с языком ОС, выбранным при заказе

Откройте клиент удалённого рабочего стола и подключитесь, используя первый IPv4-адрес и данные для входа из карточки сервера. Язык Windows определяется выбором при оформлении заказа: английский, традиционный китайский или упрощённый китайский. Язык локального клиента не меняет язык удалённой ОС.

Перед вводом проверьте адрес и учётную запись

Проверьте адрес подключения и имя учётной записи отдельно, чтобы не указать имя пользователя в поле адреса компьютера. Если клиент сохранил старый пароль, заново возьмите данные из панели управления и не повторяйте попытки со старой записью.

После подключения не закрывайте канал управления

После первого входа проверьте версию ОС, сетевые настройки и правила брандмауэра. Перед изменением параметров удалённого рабочего стола сохраните текущий сеанс и проверьте возможность нового подключения, чтобы не потерять доступ после изменений.

Версия лицензии Windows и язык выбираются на этапе настройки. При сбое подключения сохраните исходное сообщение клиента и не смешивайте предупреждение о сертификате, ошибку аутентификации и тайм-аут в одну категорию.

Ограничения при работе с несколькими IPv4-адресами

Для удалённого управления используйте первый адрес

Независимо от количества выделенных IPv4-адресов, для SSH и RDP используйте только первый адрес из панели управления. Остальные адреса предназначены для привязки сайтов, виртуальных машин или служб внутри ОС. Сам факт выделения адреса не означает, что через него можно напрямую войти на хост.

Назначение адреса Где используется Что проверить перед подключением
Первый IPv4-адрес Подключение к выделенному серверу по SSH или RDP для управления Скопируйте адрес из панели управления и проверьте номер сервера.
Остальные IPv4-адреса Привязка к сайтам, виртуальным машинам или службам в ОС Проверьте привязку адресов, маршрутизацию, брандмауэр и настройки прослушивания служб.
Пример адреса из документации Пояснение структуры команд и значений полей Это не адрес выданного сервера; для подключения он не подходит.

При планировании дополнительных адресов зафиксируйте соответствия «адрес — служба — место привязки в ОС». Перед изменением сетевых карт, мостов или сети виртуальной машины сохраните канал управления. Не назначайте адрес управления хостом другой виртуальной машине.

Читать о назначении IPv4-адресов в блоге AmdMetal

После изменения сетевых настроек

При сбое канала управления сохраните данные о неисправности

Если после изменения сетевой карты, маршрутизации или брандмауэра соединение по SSH или RDP прервалось, запишите последнее внесённое изменение и сообщение клиента. Не меняйте сразу несколько параметров: так исходную причину будет сложнее определить.

Браузерный графический сеанс в панели управления предназначен только для экстренного доступа, например при ошибке сетевой конфигурации, из-за которой удалённое подключение невозможно. Для повседневной работы используйте SSH или RDP. Опишите проблему и необходимые действия в обращении через панель управления.

Порядок управления DGX Spark

Для AmdMetal DGX Spark данные для входа также доступны в панели управления, а подключение выполняется по SSH. Запросы на аппаратную перезагрузку и переустановку обрабатываются через обращение в поддержку; описание продукта см. на странице Обзор DGX Spark.

Подготовьте всю информацию о сбое

В обращении укажите номер сервера и исходное сообщение об ошибке

Если подключиться по-прежнему не удаётся, отправьте обращение через панель управления AmdMetal. Уточните, что именно происходит: «истекло время ожидания подключения», «в подключении отказано», «ошибка аутентификации» или «сеанс прервался после входа». Также укажите, возникла ли проблема при первом подключении или после изменения системы или сети.

  1. 01

    Данные для идентификации

    Укажите номер сервера, соответствующий заказ, выбранную ОС и используемый SSH- или RDP-клиент. Если в работе несколько серверов, уточните, какой именно затронут.

  2. 02

    Ошибка и условия её возникновения

    Приложите полный текст ошибки или снимок экрана, укажите примерное время и часовой пояс, уточните, удавалось ли войти раньше и какие сетевые настройки или параметры аутентификации менялись недавно. На снимке оставьте текст ошибки, но скройте пароли и закрытые ключи.

  3. 03

    Что уже проверено

    Укажите, был ли проверен первый IPv4-адрес, обновлены ли данные для входа и выполнена ли повторная проверка из другой локальной сети. Если выполнялись операции с дисками или системой, сообщите о наличии резервной копии. Не вставляйте в обращение закрытые ключи или пароли учётных записей.

Решение проблем с подключением — через обращения в AmdMetal

За оборудование и сеть отвечает AmdMetal; настройки ОС, рабочие данные и резервные копии находятся в ведении клиента. Точное описание сбоя помогает отличить проблемы подключения, аутентификации и конфигурации системы.

Отправить обращение в панели управления AmdMetal Настроить выделенный сервер AmdMetal